为持续规范辖区医疗卫生服务秩序，筑牢公共卫生安全防线，2026年以来，郑东新区社会事业局卫生监督二科严格落实国家、省、市卫生健康“双随机、一公开”监管工作部署，聚焦监管提质、基层提效、治理提优，创新监管方式、补齐基层短板、健全联动机制，高标准、高质量完成全年随机监督抽查各项工作任务，辖区卫生健康综合监管规范化、精细化、常态化水平显著提升。

工作推进过程中，卫生监督二科立足辖区监管实际，创新推行“3231”精细化工作法，以标准化闭环监管赋能监管质效全面升级，实现抽查合规率、问题整改率“双百”过硬成果。在日常现场抽查核查工作中，科室严格抓实三项核心现场核对工作，逐项核验经营主体营业执照、卫生许可证、从业人员健康合格证明，全面摸清辖区经营主体底数，精准排查资质不合规、从业不规范等问题，实现监管无盲区、排查无遗漏、底数无模糊。严格落实两项硬性工作要求，现场监督检查全程对接机构法定代表人、门店实际负责人，直面管理层压实卫生安全主体责任，有效破解责任层层递减、落实流于形式等监管难题。同步开展三项精准普法宣讲，在执法检查过程中，主动宣讲安全生产底线要求、解读卫生健康法律法规、普及消防安全常识，将执法监督与普法宣教深度融合，实现“检查一次、规范一批、教育一片”的良好效果。始终锚定整改提升核心目标，针对抽查发现的薄弱环节和突出问题，精准指导经营主体补齐管理短板、规范作业流程，推动各类经营主体全面达到标准化、规范化经营标准，切实以流程标准化倒逼监管效能最大化。

针对基层卫生监管力量薄弱、协管员保障不足、履职动力欠缺等长期堵点难点问题，卫生监督二科主动靠前、积极协调，彻底破解基层监管遗留难题。通过积极对接局领导统筹调度，系统性解决辖区六个街道办事处长期存在的协管员人员配置、制式服装保障等遗留问题。同时，进一步理顺基层协管员管理体制，健全完善工作保障机制、细化岗位职责体系，全方位夯实基层监管保障，彻底打消基层协管员履职后顾之忧，有效激发基层队伍工作积极性与主动性，建强卫生监督基层末梢防线，推动属地常态化、规范化监管落地落细、走深走实。

为构建全域协同的卫生监管治理格局，科室持续健全完善区、街道、社区三级联动监管体系，全面凝聚综合治理合力。通过细化各级监管岗位职责、畅通上下级信息互通渠道、规范问题联合处置流程，搭建起上下贯通、权责清晰、层层落实、协同发力的立体化卫生监管工作格局。在年度“净美”专项整治行动中，三级联动监管机制高效运转、紧密协同、快速处置，精准排查整治各类公共卫生安全隐患，高效办结各类问题线索，推动监管力量下沉基层、隐患问题化解源头，全方位提升辖区公共卫生综合治理能力，切实守护群众身体健康和生命安全。

下一步，郑东新区社会事业局卫生监督二科将持续深耕精细化监管理念，常态化落地应用“3231”工作法，持续优化三级联动监管体系，不断夯实基层监管基础、细化日常监管举措、完善普法整改闭环，持续提升卫生健康综合监管质效，以精准监管、暖心服务、高效治理，全力筑牢辖区公共卫生安全屏障，为群众营造安全、规范、优质的医疗卫生环境。