
□本报全媒体记者 翟国明/文图
如何将法治思维深度融入医院管理,为高质量发展筑牢根基?近日,开封市中心医院党委副书记、院长钱伟军在接受本报记者专访时,分享了该院打造依法治院样板的探索与实践。作为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等综合性医院,近年来,该院把法治建设融入医院运营全流程,各项工作成效显著。
记者:医院在法治建设推进工作中,是怎样构建完善顶层设计、压实组织保障的?
钱伟军:我们始终把强化组织领导作为依法治院的重要抓手,牢牢稳住法治建设“方向盘”。
构建双组长领导体系。一是成立党委书记、院长任双组长的法治建设工作领导小组,每年至少组织召开两次专题会议,研判法治工作。二是配齐专业法治力量,聘请专业律师担任法律顾问,打造一支集医学、法学、管理学于一体的复合型法务团队,全程为制度完善、风险防控、纠纷处置、重大决策提供专业法律支撑。
落实刚性学法制度。一是坚持党委会、院长办公会会前学法。二是分层组织全员法治培训,将法治课程纳入中层干部管理、住院医师规范化培训继续教育内容。三是严格落实“述职必述法”,持续强化职工法治思维。
严守合法性审查关口。一是合同、采购、基建、人事等重要事项,必须经过法务部、外聘法律顾问双重审核把关。二是畅通财务、内审、行风监管、职代会民主监督等渠道,紧盯招投标、资金使用、资产管理关键环节,凝聚监督合力,确保医院法治建设始终方向不偏、力度不减。
记者:医疗行业风险点位密集,医患纠纷易发多发,医院是运用哪些法治举措保障医疗安全、化解医患纠纷的?
钱伟军:我们双向发力,一手抓依法执业,筑牢安全底线;一手抓前置防控,织密纠纷预防防护网。
在规范依法执业方面:一是建立季度自查机制,法务部联合医务、护理等部门开展自查活动,借助法治小讲堂、纠纷评鉴会纠正不规范行为。二是创新推出“法治查房”机制,现场检查病历书写、知情告知履行、患者隐私保护、合理用药执行情况,检查结果与科室绩效考核挂钩,有效提升临床科室依法执业的主动性与规范性。三是建立医护资质信息化动态管理台账,对执业注册、定期考核、继续教育学分实行全流程台账管控,坚决杜绝超范围执业、违规多点执业等问题。
在风险纠纷化解层面:一是坚持关口前移、预防在先,每月梳理投诉事项、不良事件、病历质控数据,对存在隐患的科室下发风险提示函,并通过多学科会诊优化诊疗流程。二是规范手术、特殊检查等知情同意书,要求医护人员落实病情、诊疗方案、医疗风险、医疗费用“四讲明”沟通要求。三是纠纷处置分层施策,一般投诉由法务部快速处置办结,复杂纠纷引导当事人通过医疗纠纷人民调解委员会调解或通过司法途径解决,同步引入第三方全程参与调解见证,及时、合规、妥善化解医患矛盾。
记者:除健全管理、防范风险之外,医院是怎样持续开展常态化普法宣传教育的?
钱伟军:医院坚持内外同步普法,对内抓实职工学法,对外面向群众开展法治宣传。
打造专属法治品牌。一是开设法治小讲堂,邀请法官、执业律师、行业专家围绕病历书写风险、医疗损害责任、患者隐私保护、涉医法律实务等内容开展普法授课,引导医护人员规范执业,防控法律风险,保障患者合法权益。二是打造法治文化长廊,推动法治教育与健康知识宣教深度融合。三是定期召开病友座谈会,耐心倾听患者诉求,畅通医患沟通渠道,构建和谐医患关系,全方位打造独具本院特色的普法宣传阵地。
延伸普法场景。一是开展“普法教育进病房”活动,向患者和家属讲解就医法定权利与义务。二是借助微信公众号、电子显示屏、线下宣传栏等平台以案释法、普及法律知识。三是畅通投诉监督渠道,主动接受人大、政协与社会各界群众的监督。
我院将继续深化法治医院建设,以法治软实力提升医院核心竞争力,更好地护佑人民群众的生命健康。