近日,三门峡市大地房地产开发有限公司职工杨建强,因特殊情况携带现金前往国家税务总局三门峡经济开发区税务局办税服务厅,办理社保费补缴急办业务。此次补缴金额共计95396.1元,涉及2022年1月至2026年3月的欠缴时段,时间跨度大、缴费周期长,杨先生情绪略显焦虑。
窗口工作人员在了解情况后,第一时间安抚其情绪,耐心讲解社保费相关政策,同时依法依规为其办理现金收缴业务。通过优化办理流程、强化岗位高效协作,仅用30分钟便完成了信息核对、系统录入、费用补缴及凭证打印等全部手续,确保业务规范、准确、及时办结。
“本以为手续复杂要跑好几趟,没想到你们这么快就办好了,服务态度还这么好!”杨先生接过缴费凭证时激动地说,同时对窗口人员热情、高效、快捷的服务态度和“为民办实事”的担当精神给予了高度赞扬。
此次极速服务,是开发区税务局践行“高效办成一件事”、深化“便民办税春风行动”的生动实践。近年来,该局持续优化税收营商环境,聚焦群众“急难愁盼”问题,通过精简办事流程、推行容缺办理、提供延时服务等多项举措,不断提升税费服务质效,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。未来,开发区税务局将始终秉持“为国聚财、为民收税”的宗旨,以更优作风、更实举措,持续丰富有温度、有速度的“e路税行、百分满意”服务品牌,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。(祁铁辉 袁博辉)
编辑:黄慧
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