近日，国家税务总局三门峡经济开发区税务局通过12366纳税服务热线，高效处理一起企业发票诉求：长沙某企业从当地一家汽车销售服务有限公司购买多辆二手车后，仅拿到二手车销售统一发票用于过户，未取得增值税专用发票，导致无法抵扣税款、影响正常经营，经办人常女士情急之下致电求助。

该局高度重视，立即启动“三快”响应机制，承办人员第一时间与企业联系，详细了解实情、找准问题症结，随后指定专人对接汽车销售公司，耐心宣讲税收政策、明确开票责任，并全程辅导开票流程。通过内部跨部门协作与外部企业沟通的双向发力，原本复杂的开票难题在短时间内得到解决，合规有效的增值税专用发票顺利交付至常女士手中。

回访时，常女士连连称赞：“真没想到这么快就解决了！税务局同志态度好、效率高，实实在在为我们企业办了大事！”从热线求助到圆满办结，开发区税务局用高效、贴心的服务诠释了“民有所呼、我有所应”的责任担当，也体现了税收现代化服务高质量发展的具体实践。

一张发票连起征纳双方的信任，一次服务彰显税务部门的初心，该事件既是税务部门快速响应机制的成功范例，也是优化税收营商环境的缩影。该局将秉承高效办事理念，深化便民办税春风行动，以更有温度、更有速度的服务助力地方经济健康稳定发展。（郑倩倩 袁博辉）

编辑：黄慧

审核：赵显

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