近日，卢氏县税务局12366热线接到一起某物业公司未按规定开具发票的投诉，结合今年以来受理的发票投诉案件，该局敏锐捕捉到其背后可能潜藏的企业开票意识不足、发票管理不规范等风险问题，立即展开了核查和整改工作。

投诉受理过程中，该局坚持双线核查同步进行，一边快速响应投诉人赵先生的诉求，了解事情经过；一边迅速锁定涉事物业公司，通过调取其相关年度账簿、核查电子开票记录等方式，确认该物业公司在收取投诉人2022至2024年物业费后，确实存在未按规定开具发票的行为。基于核查结果，该局果断启动“一案双查”机制，税务人员当场督促物业公司为投诉人补开了发票，并责令该物业公司限期自查近三年所有收款业务的开票情况，开展集中整改工作。

下一步，卢氏县税务局将以此类投诉为契机，聚焦市场主体应开票未开票、应申报未申报行为，持续开展政策宣传和专项整治工作。一方面，加强对市场经营主体的税收普法力度，针对物业、餐饮、零售等发票投诉案件高发行业，持续开展规范开票专题辅导，向经营主体明确依法开票既是义务更是责任，从源头上根治不开票顽疾，维护广大消费者的切身利益；另一方面，加强打击未开票行为专项整治力度，由纳服部门联合风险管理部门，根据不同行业的类别特征，分别对其申报情况、开票数据进行比对分析，排查是否存在利用不开发票隐匿收入、少缴税款的风险，发现一起、整改一起，督促企业立行立该，规范经营，全力营造风清气正的营商环境。（卢清杰）

编辑：黄慧

审核：赵显

终审：侯钦晓