为进一步深化便民办税春风行动，全面优化营商环境。国家税务总局三门峡经济开发区税务局于4月15日创新开展“税费服务体验师”主题活动。正值第34个全国税收宣传月“税收·法治·公平”主题宣传之际，该局特别邀请辖区9家涉税专业服务机构代表担任首批“税费服务体验师”，通过沉浸式办税体验为服务质效精准把脉。
在办税服务厅，讲解员详细介绍办税区的功能区划以及“办不成事 来找我”兜底服务专席等特色窗口的运行情况。各机构代表先后体验了办税缴费流程、电子税务局操作，其中重点体验“征纳互动平台”的语音视频交互、远程协助等实用功能。三门峡市成夫财务管理有限公司法人代表邢福惠在实操后说到：“仅需数秒，税务局的工作人员就会响应我们协助请求，提供的政策讲解、实操讲解也相当专业。的确能感受到智慧办税的便利。”
座谈会上，青年税干向各位“税费服务体验师”深入解读《涉税专业服务监管办法（试行）》和《涉税专业服务信用评价管理办法》，并结合“税收·法治·公平”主题，围绕合规经营、规范代理申报、诚信纳税、信用码应用等实务操作与各机构代表展开研讨。座谈期间，还收集了企业代表对优化服务流程、纳税信用评价、打击违规经营等方面提出的11条意见建议。
下一步，该局将以此次活动为契机，秉承高效办成一件事，深化便民办税春风行动，持续优化“五端”，通过完善“体验-反馈-提升”长效机制，推动涉税服务行业规范发展，为三门峡经济社会高质量发展注入新动能。(祁铁辉 袁博辉)
