河南法治报记者 何永刚 通讯员 张仪

　　“调解千家事，温暖万人心”标语前，一名两鬓斑白、身材清瘦、眼神坚毅的社区民警，正在为辖区群众的烦心事忙碌着。他叫贺广科，是平顶山市公安局新华分局矿工路派出所的教导员兼培新社区民警，邻里街坊都爱喊他老贺。

　　自2005年从部队转业进入公安队伍，老贺一直扎根派出所，不但见证着辖区和这座城市日新月异的发展，也在岁月变迁中成为群众心中的“定海神针”。“有啥困难，找老贺，都能帮你解决。”这是辖区群众发自肺腑的话语。

　　20年的光景，老贺几乎一直“泡”在辖区里，各家各户的家长里短他都知道，也记在心里，时间久了就和大家越来越近、越来越亲。不论谁有了烦心事、谁家有矛盾纠纷，都会第一时间找他评理。去年1月，平顶山市公安局第一个以民警名义命名的调解团队“老贺调解室”成立。

　　履职故事

　　“老贺，你快来！”一个深冬的凌晨，老贺的手机里传出辖区居民刘某的声音。楼上楼下的两家，因为怀疑对方制造生活噪声，闹腾快一周了。老贺多次召集双方进行调解，但都因为双方互不相让、情绪激动而中止。看此情况，老贺也不客气，直接带着铺盖卷在每家的地板上各睡了两个晚上。

　　经过实地调查，老贺终于找出原因：15楼住户睡眠不好、神经衰弱，常出现幻听，夜深人静时的一丁点声音就认为是14楼住户故意制造的噪声，便每天敲击燃气管道进行反击。“善除害者察其本，善理疾者绝其源。”找到根源后，老贺对14楼住户进行安抚，然后联合社区、居委会等单位工作人员，联系15楼住户的亲朋好友，共同关心其身体健康，安抚其易波动的情绪。不久，这起矛盾得以圆满化解。

　　这样的邻里纠纷，老贺不知调解处理了多少。老贺的工作记录本上、手机相册里，有太多的鸡毛蒜皮：“辖区×××患有肝病，生活贫困，定时给他买药”“××小区6楼东户夫妻总吵架，记得回访”“××小学学生在学校受伤，调解完毕，要跟进后续工作”……

　　要耕好社区警务这块儿田，没有捷径可走，是不是真心实意，辖区群众一眼就能看明白。作为老社区民警，老贺深谙这个道理。在日复一日的工作中，他积极探索工作方法，抓矛调、促和谐，立足辖区实际，探索形成“一听二访三调四和”四步工作法。随之，老贺的名气渐渐大了起来，有时兄弟单位遇见棘手的问题都想找他请教请教。有人调侃：“老贺，都不是你的事儿，你真是太平洋警察——管得太宽。”老贺听闻只笑着摆摆手。他的微信头像和朋友圈背景里都写着：愿做一束光，照亮更多人。

　　对话

　　记者：您从进入公安队伍就从事基层基础工作，遇到过困难吗？您是怎么取得群众信任的？

　　贺广科：军装保家卫国，警服守护烟火，变了颜色，不变为民初心。社区警务好比一棵大树，社区民警是树根，辖区群众是土壤，根土一家。真心为民、真情助民、真爱暖民，大树才能枝繁叶茂。刚开始我不知道怎么干，就挨家挨户走，发放警民联系卡，让我的诚意滚烫、让我的身份透明、让我的承诺实在。我们辖区矿区职工多，困难家庭多，我就在办实事上下功夫，便利职工申办各类身份证明、联合社区为困难家庭申领补助……点点滴滴的努力，群众都看在眼里，慢慢我就在社区扎下了根。

　　记者：您年纪不轻了，为何仍选择扎根社区呢？

　　贺广科：基层工作最具烟火气，群众的笑脸就是最好的勋章。社区工作虽然繁杂，但每当看到居民幸福的笑脸，听到大家相信我的声音，我就感觉所有的疲惫都是值得的。甚至辖区的每一寸土地、一草一木都是我20年的情感所在，我甘愿永远都做这片土地的守护者。

　　记者：对于新一代的青年民警，尤其是刚加入公安队伍的同志，您有什么话想对他们说？

　　贺广科：我想对新一代的战友们说，你们是法治中国建设的青春力量，希望你们接过接力棒，保持蓬勃朝气、昂扬锐气，珍惜时代机遇、振奋青春精神，积极投身火热的公安工作实践，勇担时代责任、砥砺奋斗前行，用青春之我、奋斗之我，在守护万家灯火的征程中，续写新时代鹰城的平安故事。