本报全媒体记者 荆锐 本报通讯员 李默寒

　　8月11 日，平顶山市普降大雨。当日9 时，郏县尚德社会工作服务中心社工马淞会正在平顶山市卫东区地质社区对接彩票公益金社区治理示范项目，突然接到辖区民警紧急通知：常年独自照料患病老伴儿的乔阿姨突发晕厥，已被紧急送往医院。

　　得知乔阿姨老伴儿耿大爷身患脑梗、生活难以自理，家中无人照料，马淞会立刻冒雨赶往老人家中。地质社区党委书记马淑姬也带领工作人员随后赶到。

　　“您别担心，阿姨已送去医院，我们陪着您。” 马淞会安抚耿大爷。耿大爷因老伴儿突发疾病、子女远在外地，又空腹多时，情绪十分慌乱。马淑姬冒雨外出，10分钟后带回包子、鸡蛋、绿豆粥等热饭。

　　安抚好老人后，马淞会全面排查其居家安全隐患，擦干卫生间渗水湿滑地面，清理冰箱变质剩菜与生活垃圾，并第一时间联系老人在外的子女。考虑到乔阿姨住院后耿大爷独自居家存在安全风险，她建议家属加装可视监控设备。

　　直至当日 18 时，耿大爷赶回的儿子妥善安顿好老人，马淞会、马淑姬一行才冒雨离开。

　　马淑姬介绍，此次帮扶是社区“加油站”喘息支持服务的缩影。依托彩票公益金示范项目，该社区搭建社工、民警、志愿者多方联动机制，专门帮扶独居老人、失能人员，在家庭照护人员缺位时及时提供兜底帮扶。