本报全媒体记者 何永刚 本报通讯员 孙海州 陈林

　　8月4日清晨，阳光洒在平顶山市湛河区北渡街道的街巷。

　　居民祁彦水散步回家，途经北渡警务室时，想起此前看到的宣传：警务室可办理28项高频公安政务服务业务。

　　“驾驶证丢了，在这里能补办吗？” 抱着试一试的想法，祁彦水走进平顶山市公安局湛河分局北渡派出所北渡警务室。

　　“可以办理！” 社区民警李亚光笑着答复。

　　民警简单核实情况，告知补办所需材料后，祁彦水回家备齐材料，很快再次来到警务室。

　　拍照、信息采集、远程体检、提交审核…… 原本要专程跑到车管所办理的业务，在家门口的警务室就顺利办结。

　　这样的便民红利，惠及的不只是祁彦水。

　　家住北渡街道北渡村的张女士，需要开具无犯罪记录证明。按照以往办事经验，她本以为要前往辖区派出所办理，如今在北渡警务室，不到5分钟便拿到了证明。

　　“以前办这类证明，得专门抽时间跑一趟，现在遛弯的工夫就能办好。” 张女士笑着说。　　　　　　  

　　群众眼中这些细微变化，背后是公安机关推动服务理念转变的“一篇大文章”。作为全市首个可办理高频公安政务服务的警务室，北渡警务室自今年4月20日揭牌运行以来，推动公安服务窗口前移，把办事服务送到群众家门口。

　　如今，北渡警务室可办理驾驶证补换领、无犯罪记录证明等业务，覆盖治安户政、交管、出入境等共计 28 项高频公安政务服务事项，真正实现 “小事不出社区、办事就在身边”。

　　一间小小的警务室，连着千家万户的民生冷暖。

　　在这里，群众前来办理业务，看到的不只是电脑设备与办事窗口，还有民警一张张熟悉的笑脸、一次次耐心细致的解答。

　　“需要准备哪些材料？”

　　“照片尺寸有什么要求？”

　　“网上提交后多久能够办结？”

　　…………

　　面对群众提出的各类咨询，民警都会逐一细致解答，努力让群众少跑腿、少等候。服务向基层下沉，考验的不仅是硬件设备，还是公安民警为民服务的初心使命。

　　新生儿出生登记、居民户口簿补领、居住证申领、出具无犯罪记录证明、驾驶证补换领、护照申请……28项业务，看似只是一组数字，却对应着群众日常生活里一件件大事、急事、难事。

　　截至目前，全市已有14个警务室可办理这28项高频公安政务业务。按照工作安排，今年9月底前，全市79个选点警务室将全部实现28项高频公安政务服务常态化办理，让更多群众在家门口就能享受到便捷高效的公安服务。