“这下能及时给玉米浇灌拔节水了!”7月9日,周口市沈丘县周营镇赵寨村高标准农田里,出现了暖心一幕:此前出现故障的灌溉机井检修完毕,清泉源源不断喷涌而出,滋养着受旱农田,原本干枯卷曲的玉米苗重新恢复生机。围观村民纷纷点赞,镇人大代表靠前监督、快速处置,高效解决了群众抗旱保苗的燃眉之急。
近期持续高温少雨,正值玉米拔节生长关键期,村内部分农田机井、智能喷灌设备出现故障,农田灌溉受阻、土壤墒情持续恶化。镇人大代表、赵寨村党支部书记赵东波在网格常态化走访中收集到群众灌溉难题,第一时间对接镇农业服务中心,协调专业维修队伍抢修灌溉设备,抢抓农时保障秋粮稳产增收。
个体实事的高效处置,源于全镇常态化运行的“人大代表+网格化”履职新模式。近年来,周营镇人大主席团持续深化全过程人民民主基层实践,推动代表履职阵地前移、服务力量下沉,组织各级人大代表常驻网格、深耕基层,以细密微网格激活基层大治理,用心用情解决群众各类急难愁盼,持续提升辖区群众获得感与幸福感。
全镇划分20个村级大网格、108个微网格,将各级人大代表全部定岗入格、联户包片。代表们常态化走进田间地头、农家院落走访群众,同步开展政策宣讲、人居环境整治、困难群众帮扶、邻里纠纷调解等志愿服务,推动人大履职从会议室延伸至田间现场,由群众上门反映转变为代表主动下沉问需。今年以来,全镇人大代表累计下沉网格走访70余次,收集民情线索20余条、群众意见建议80余条,实现群众诉求动态掌握、快速响应。
为持续提升网格服务质效,该镇建立“收集、研判、交办、督办、反馈、回访”全链条诉求闭环处置机制,对群众反映问题实行台账式管理、限时办结、全程跟踪督办。今年全镇群众诉求办结满意率稳定在99%以上。针对独居老人、低保、五保等特殊困难群体,人大代表实行结对常态化帮扶,上门代办养老资格认证、惠农补贴申报、农忙助耕等便民服务,累计帮扶群众60余人次,办结民生实事10多件,把为民服务的初心落到细微之处。
依托人熟、地熟、群众信任度高的优势,人大代表联动网格员常态化排查化解邻里地界、家庭琐事等基层矛盾,坚持法理相融、柔性疏导调解,全力做到小事不出网格、矛盾就地化解。今年全镇累计化解各类基层矛盾纠纷70起,就地化解率超98%。其中谢营村两户村民多年宅基地纠纷,经人大代表牵头、多部门联合上门调解,双方最终达成和解,彻底化解积压多年的矛盾。
同时,镇人大依托网格民情走访,梳理汇总群众集中反映的共性难点,转化为高质量人大代表建议,全程跟踪督办、推动落地见效。今年以来,代表围绕农田水利升级、乡村道路修缮、人居环境提升等重点民生领域提交建议12条,目前已全部办结落实,切实破解一批长期困扰群众的民生难题。
小小网格连着万家冷暖,代表履职守护民生安宁。下一步,周营镇人大主席团将持续深化人大代表网格化履职机制,不断延伸基层服务触角、提升代表履职实效,引导广大人大代表扎根乡村一线、实干担当为民,持续夯实乡村治理根基。( 本报全媒体记者林栋 通讯员谢辛凌 张文静)