本报全媒体记者 贾鹏虎

　　●时间：6月22日

　　●天气：晴

　　●地点：清丰县公安局城关派出所

　　●关键词：警调对接

　　下午三点，清丰县公安局城关派出所接到报警，称有人打架，两人被打伤。电话那头，村民陈某声音带着哭腔。

　　民警火速赶到现场，只见院内一片狼藉，报警人陈某的儿子、儿媳身上带着伤，70多岁的张某与家人情绪激动，双方僵持不下。民警迅速分开众人，安排伤者就医，同时查清了事情原委。

　　原来，张某与陈某结伴生活，并未登记结婚。此前张某承诺拿到拆迁款后，帮陈某的儿子偿还部分欠款，可拆迁款迟迟未到，张某的承诺也没能兑现。积怨之下，陈某出言指责，爱面子的张某恼羞成怒，带着家人上门理论，冲突中动手将人打伤。

　　因纠纷源于情感纠葛，双方也有和解意愿，为避免事态扩大，实现案结事了人和，派出所依托警调对接机制，迅速将案件移交给人民调解委员会处理，随即开展调解工作。

　　民警和调解员共同研判，找到了矛盾的关键点。张某碍于面子不肯低头，陈某因生活难题满心委屈，双方都存在过错。调解，就要情理兼顾、对症下药，引导双方换位思考，稳妥化解矛盾。

　　陈某认为，对方失信还动手打人，应承担全部责任；张某觉得自己当众受辱，上门只是讨说法，双方各执一词、互不相让。

　　见此情形，调解员采用“背靠背”的方式分头劝导。面对张某，调解员耐心劝解，直言一时冲动动手打人不仅触犯法律，还会连累子女，晚年有个伴儿本是幸事，闹到两败俱伤反而更失体面。一番话点醒了张某，他渐渐冷静下来，承认自己做事鲁莽，内心满是懊悔。

　　另一边，调解员也宽慰陈某，理解她家中欠债的难处，但当众辱骂对方确实激化了矛盾，继续僵持只会让两家矛盾越来越深。陈某回想前因后果，也意识到了自己言行不妥，心生悔意。

　　等到双方情绪彻底平复，众人开展面对面调解。张某主动为伤人行为诚恳道歉，愿意承担全部赔偿责任；陈某起身含泪道歉，双方放下了心里的芥蒂。

　　最终，在民警与调解员的见证下，双方签订了调解协议。张某及其家人当场全额赔付医疗费、误工费等各项费用，陈某出具谅解书，不再追究对方法律责任。两人决定解除同居关系，承诺往后互不纠缠、各自安好。

　　一场由情感纠纷引发的冲突就此圆满解决。此次调解既严守法律底线，又顾及人情冷暖，依靠警调对接机制真正做到了案结事了人和。