全媒体记者 尹志丹
为精准破解学生、上班族工作日办证难的民生痛点，五一假期期间，周口市政务服务中心公安专区在持续推行周末延时便民服务的基础上，主动延伸服务触角，用“不打烊”的政务服务，贴心为群众提供便利。
5月2日，公安专区民警辅警早早抵达工作岗位，有条不紊地调试身份证采集设备、仔细核验业务办理系统，确保所有硬件软件正常运行。考虑到假期办证群体多为中心城区学生和家长、上班族，公安专区开通绿色通道，优先办理相关业务，满足群众紧急办证的需求。
在服务过程中，民警辅警始终秉持“群众至上、服务至诚”工作理念，全面推行一站式高效办理模式。针对身份证办理的流程特点，工作人员提前开展材料预审，简化办事环节，优化服务流程，最大限度减少群众等待时间，确保采集信息准确无误，细致解答群众提出的问题。
高效便捷的办理流程、贴心周到的服务态度，赢得了群众的连连称赞。“平时自己上班、孩子上学，没时间办证，假期公安窗口不休息，还开通了绿色通道，解决了我们的大难题。”一名学生家长说。
