“门岗+物业”式警务室

2025年11月14日18:03 来源:河南法治报

        河南法治报记者 何永刚 实习生 王梦苒

  ●蹲点时间:11月4日 ●天气:晴  ●蹲点地点:平顶山市石龙区公安局人民路派出所 ●关键词:警网融合

  秋日的阳光,为平顶山市石龙区龙祥社区的楼宇披上一层温暖的光晕。石龙区公安局人民路派出所社区民警王秉生正和网格员在社区转悠。

  “王警官,我家水管有点渗水,能帮忙看看咋联系维修不?”一名社区居民问道。“好嘞,李叔,我马上让网格员联系水务公司!”王秉生说。他边回应,边对记者笑道:“在咱这,群众有啥事都爱找我们,这社区警务室就跟社区的门岗和物业没啥两样。”

  这句玩笑话背后,是龙祥社区警网融合的创新治理模式。

  龙祥社区由18个村的搬迁居民组成,共24栋楼,530余户人家集中居住,规模不大却特色鲜明。

  “整个社区被划分为10个微网格,网格员对楼栋包干到户,实现服务无死角。”王秉生说。

  “我们的巡逻是全覆盖的,不是只在主干道上转一转。”王秉生一边说,一边拐进一栋楼的单元门。

  在非机动车车棚,他指着整齐停放的电动自行车,说:“飞线充电是重点管控项,看到就劝,必须把火灾苗头摁灭。”

  话音刚落,对讲机里传来声音:“3号楼有住户车窗未关,已联系车主。”

  “收到。”王秉生接着对记者说,“你看,这类小事虽小,却能帮群众避免损失。”

  社区民警不仅要“眼观六路”,还要有化干戈于初起的智慧。此前,一名居民找到王秉生,说不知道谁把他的倒车镜给撞掉了。王秉生通过查看公共安全视频得知,是另一名居民王某酒后不小心撞掉了倒车镜。王秉生当即与王某联系。起初,王某不承认。王秉生告诉他,民警已掌握了视频证据,如果王某不主动赔偿,可能会被起诉。经过释法明理,王某主动承认了错误,并赔偿了相关费用。

  王秉生说,社区警务室的门岗式快速响应机制,能够将矛盾化解在萌芽状态。

  除了守好门岗,王秉生和网格员还化身“物业管家”,主动把安全服务送上门。

  今年的重阳节社区敬老活动中,王秉生和网格员摆起“安全宣传摊”,用通俗的语言反复叮嘱居民:“大婶,中奖短信都是骗局,里面的链接千万别点!”“大爷,燃气软管要定期检查,出门必须关燃气阀门!”居民赵大妈拉着王秉生的手说:“你这孩子心细,讲的东西我们老人听得懂、记得住。有事就能找你们,我们都特别安心。”

  数据显示,今年以来,龙祥社区实现盗窃、打架斗殴“零发案”。该社区居民安全感、满意度连续多年位居全省前列。这份平安答卷,源于“门岗+物业”式警务室的实践创新。

  “现在有事,第一时间就想到王警官和网格员,他们管得宽、管得细,就像社区的‘总管家’。”居民张女士笑着说。

  居民刘大妈逢人就“炫耀”:“给俺小区站岗的可不是保安,是真警察!”

  在龙祥社区,“门岗+物业”式警务室的民警践行着一个朴素的理念:平安源于每时每刻的守护,和谐来自每件小事的用心。

  夕阳西下,王秉生的身影与社区门岗融为一体,成了最令人心安的风景。



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