甘冈警务室

7月1日12时许，光山县公安局马畈派出所接到辖区群众报警：一位老人摔倒在鱼塘边。警情就是命令。马畈派出所甘冈警务室社区民警潘自贵与辅警立即赶赴现场，途中拨打120急救电话，为后续救治争取了宝贵时间。

“老人家，您哪里不舒服？”到达现场后，民警辅警关切地询问老人状况。老人身体虚弱，但能简单应答，自述名叫易某国，是马畈村村民。确认身份信息后，民警立即通过社区警务群联系上马畈村村干部，同步通知老人家属；辅警则找来矿泉水为老人解暑，安慰他不要着急。120救护车到达后，民警辅警配合医护人员，小心翼翼地将老人抬上救护车，由家属陪同前往医院检查治疗。

“天气这么热，多亏你们及时救助，真心谢谢你们！”老人的家属对民警辅警连声道谢。

晏岗警务室

“槐店中学附近有一名女子疑似走失。”6月27日19时许，光山县公安局槐店派出所接到热心群众报警。

接报后，槐店派出所所长兼社区民警王志相迅速带队出警。现场，走失女子情绪紧张，无法清晰表述个人及家庭信息。民警辅警将其带回派出所，耐心安抚情绪，提供饮用水和食物，同时将其外貌特征等信息发送至警民联系群，发动辖区网格员、志愿者协助查找。

经过多方努力，当晚20时许，女子身份确认，民警迅速联系其家人。半小时后，家属赶到派出所将其接回，对民警辅警表示感谢。

马湾警务室

“管警官，您来评评理！我要在自家宅基地搭车棚，邻居死活不让……”6月24日10时许，光山县公安局紫水派出所马湾社区民警管仁全接到群众求助电话。

为避免矛盾激化，民警立即联系村干部赶赴现场。原来，马某运想在自家门口搭建车棚，工人和材料已备好，邻居马某平却认为车棚影响自家出行，阻止施工。马某运遂以马某平家门口小屋的宅基地属自家为由，将搭建材料堆在小屋门口，堵住了马某平家的出路。

了解情况后，民警与村干部耐心劝解，从两家原本亲近的关系入手，以情理感化双方，指出邻居间应相互帮助、共同扶持，勿因小事伤了多年邻里情。

经过2个多小时劝说，两家人就搭建车棚一事达成一致。一场干戈化为玉帛，双方对民警的耐心工作均表示称赞。（河南法治报记者 杨占伟 通讯员 刘明健）⑯