河南法治报记者 王晓磊 尹翔

7月1日，新郑市社会治安综合治理工作现场推进会召开。河南法治报记者从会议现场了解到，经过选址重建、科学布局、悉心打磨，新郑市综治中心已规范化建成并投入使用。该中心立足政法职能，整合各方资源，按照矛盾纠纷“法治化路线图”，以“和合文化”为主线，建立了“三区五中心”，目前已有14个部门常驻、7个部门轮驻和其他部门随叫随驻，力争实现群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条化解，成为群众能说事、能管事的为民解忧“新地标”。

新郑市将五千年的黄帝文化内核转化为如今“以和化争”的治理实践，体现了综治中心化解矛盾、为民服务的宗旨和理念，也彰显了实现“案结事了人和”的社会生态修复的决心和信心。

“和合共生，乐观通达”“惠风和畅，相敬礼让”“和言悦色，春风化雨”“情和意顺，握手言欢”“和睦相处，熙熙融融”，这些唯美诗句分别对应着该中心设置的和乐、和畅、和悦、和顺、和熙5个公共调解室，和谐美好的意境时刻潜移默化地提醒到访的群众：为人处世要多一分善意和谦让。

以文化人的同时，还需要提升解决问题矛盾的硬实力。新郑市综治中心设立了纪委监委来访接待中心，创新“纪检+基层社会治理”工作机制。纪委监委来访接待中心不仅受理群众检举控告，还能有效监督各部门依法履职，确保群众诉求依法及时解决，对综治中心无法化解的矛盾纠纷落实“纪检兜底”。同时，针对问题矛盾高发频发的领域，该中心还设置了两个由法院、住房和城乡建设局、房管中心联合成立的房产物业类纠纷调解室，探索出专业化、链条化、示范化“三化融合”的物业纠纷治理新思路，截至目前共化解房产物业类纠纷6259起。该工作法被省委政法委评为全省坚持和发展新时代“枫桥经验”先进典型。

据了解，今年以来，新郑市综治中心交办督办预警指令441条，排查各类风险隐患20380条，化解18758条，有效维护了社会和谐稳定。

“下一步，我们将继续整合资源，着力提升矛盾纠纷预防化解能力，高效能推进基层社会治理工作，以高水平安全护航高质量发展，推动建设更高水平的平安新郑、法治新郑。”新郑市委副书记、纪委书记、政法委书记姚志刚说。