清晨七点，洛阳市洛龙区学府街道田山社区人大代表联络点的院门就已悄然敞开。市、区人大代表白通民与工作人员弓着身子，默契地摆放着塑料凳。刚放好第三十六把时，社区居民张奶奶就拄着拐杖颤巍巍走过来了。“您坐头排，量血压不费劲。”白通民快步迎上去，边招呼张奶奶入座，边顺手接过了老人手里的菜篮子。

三年前，田山社区人大代表联络点仅有八把吱呀作响的木椅，坐上去总让人胆战心惊。如今这些编号清晰、摆放整齐的塑料凳，已经成了社区老人最安心的守候。

“血压控制得不错！”村医刚话音刚落，白通民便把叠成小方块的防汛指南塞进了老人衣兜，还不忘反复叮嘱：“暴雨天路滑，出门千万当心，指南上的注意事项仔细瞧瞧。”这个月他已经送出了四十多张“提醒单”，每张上面都印满了暴雨天注意事项。上个月走访群众时，他听说老人们体检要转两趟公交，他二话不说，多方协调沟通，硬是赶在雨季前，把社区医院的诊疗台搬进了代表联络点。

“老白，老张家排水管溅湿我家晒的粮食了！”电话那头传来焦急的声音时，白通民正帮医生收拾血压计。他顾不上喝水，急匆匆赶到现场。蹲在两家之间的排水沟旁，他比划着提议，“加个导流槽行不？既能解决排水问题，又不不耽误邻里和气。”经过两个小时的耐心调解，原本剑拔弩张的的邻居终于握手言和。白通民擦了擦额头上的汗，在履职笔记本上认真写下：“建议雨季前检修社区排水系统。”

这个比便利店还小的人大代表联络点，墙上“建议必记、急事必到、结果必回”的“三必”工作法格外醒目。窗台上摆着今年的台账，最新数据显示：田山社区人大代表联络点平均2.8天解决一件民生小事。“别瞧这些事琐碎，件件都连着老百姓的心。”街道人大工委主任樊佳莹说道。

结束了一天的工作，白通民又默契地和工作人员一起收拾凳子。当摞到第十九把时，他敏锐地发现凳腿有点晃。“明天得换个新的，”他在履职笔记本上快速记着，“最好再添两把，最近来代表联络点唠嗑的居民越来越多了。”

河南法治报记者 林栋 通讯员 张静 编辑 王园园