肖欣欣是巩义市公安局回郭镇分局社区民警，入警七年来，她始终在基层社区民警的岗位上刻苦钻研、恪尽职守，将青春融入社区警务，在平凡岗的位上创造新业绩、彰显新风采。仅2023年就为辖区企业、群众止损挽损200余万元，连年来累计为辖区企业、群众挽损止损近1000万元，辖区电诈案件较之前下降19.3%，涉案资金下降50.1%，受到辖区企业和群众的普遍赞扬和好评。近年来，她多次代表巩义公安参加各项比武竞赛，并取得优异成绩，先后荣获“反诈防范之星”、先进工作者、治安管理工作先进个人、个人嘉奖等荣誉，并当选巩义市青年联合会第二届委员会委员。

肖欣欣所管辖的李邵警务室位于郑洛两市交界，辖区面积5.2平方公里，下辖2个行政村，总人口11762人，法人企业115家，规模以上企业21家。辖区人员结构复杂、密集、素质参差，流动人口多，管理难度大，治安状况复杂……这给肖欣欣带来不小困难，肖欣欣从“人熟、地熟、情况熟”基本功练起，串千家门、坐百家客，一头扎进社区中，做好企业的护航者，当好群众和企业的贴心人、办事人。

扎根社区  赢得信任和支持

社区工作没有那么多的惊心动魄、危急时分，而更多的体现在平凡琐事中。肖欣欣始终全心全力维护辖区稳定，把群众的事当成自己的家事，为群众做的一件件贴心事不胜枚举。

2023年11月，肖欣欣接到群众求助电话称是要办理结婚证，可家里不给户口本，让给开个证明。肖欣欣立即上门了解情况，原来今年29岁的李女士如今已经怀孕31周，但是父母一直不同意这门亲事不给她户口本，所以未同男友办理结婚证，眼看着距离预产期越来越近，李女士内心十分着急，同样身为母亲的肖欣欣内心五味杂陈。连续6天，肖欣欣多次前往李女士家中，主动与邵女士的母亲、兄长进行沟通，谈亲情、讲道理、举实例、讲法律，最终化解了他们心中的怨气、打开了心结，一家人冰释前嫌。李邵村村民说“村里的大事小事、出现苗头隐患，给肖警官打电话，肖警官几分钟就到村里了，对待村民很有耐心，十分负责任，给我们解决了不少的烦心事，她就是我们村的闺女。”

2023年，肖欣欣调处矛盾纠纷80余起，矛盾纠纷化解率100%，社区民风明显好转，治安持续平稳。

做反诈先锋 共筑安全防线

肖欣欣依托群众的力量，每周召开警企、警民恳谈会向社区各村组、楼院、企业通报最新的诈骗案例，分析骗子的新手段、新话术，让“反诈知识库”适时更新，做好事前防范和事中阻断，时刻守护百姓的资金安全。

2023年8月，肖欣欣接到一条紧急指令：辖区村民赵某很可能正在遭遇电信诈骗。接到指令后肖欣欣立即与赵某联系，“老赵，你被骗了，千万不能转账啊！……”肖欣欣匆匆赶往一饭店找到正在就餐的赵某，成功劝阻其转账行为，避免银行卡内18万元的财产损失。赵某说“今天接了一个大单子订购部队指定的军用罐头，正要往‘供货商’指定账户转账，要不是小肖及时见面劝阻，自己还不知道是订餐诈骗。”

优化营商环境  让企业安心、舒心

回郭镇地处郑州洛阳交界，是全省重要的铝加工基地，企业人员，经济十分活跃。针对辖区企业多、从业人员多、治理风险多等特点，肖欣欣走遍了辖区的所有企业，实际了解企业需求，全面掌握辖区企业经营、安全保障、周边治安环境等情况，做到“心中有数”，凡是企业有困难，总会找到他们的“好邻居”肖警官。

2023年12月，肖欣欣入企业开展反诈宣传意识到企业极有可能遭遇了物流货运订单骗局，便第一时间与当天值班民警联系，迅速展开侦查工作。在甄别研判时，肖欣欣发现辖区铝业公司的这批货物，原由巩义市发往广东省却被转运至了南阳市。肖欣欣立即向南阳警方通报案情，两地警方密切合作，互通信息，很快掌握了货物的具体流向，并及时扣押货物，驱车冒雪连夜赶赴300余公里外的南阳市，在当地警方的密切协作下，全部货物如数带回，成功追回被诈骗的彩铝共计17卷，为企业挽回损失67万余元。

岁聿云暮,星霜荏苒。肖欣欣继续迎着朝霞、踏着晚霞、扎根社区，做守护民安的绚丽霞光，以赤诚之心守护辖区的岁月静好。(王海涛 蔡文洁)