5月10日中午，郑州市金水区北林路街道巡防队员王新杰、刘其宾开展日常巡逻工作，当巡逻至北三环与花园路东辅路附近时，发现一名老人瘫坐在路边的绿化带旁，意识模糊、言语含糊，其身旁道路过往车辆较多，情况十分危险。
队员们立即上前查看情况，闻到老人身上有浓重的酒气，初步判断老人处于醉酒状态。队员们没有贸然挪动老人，而是先蹲下身轻声安抚老人，耐心询问其身体状况和家庭信息。考虑到中午气温较高，队员们一边为老人遮挡阳光，一边不断和老人沟通，防止老人昏睡过去。
待老人情绪稍缓、意识有所恢复后，队员们小心翼翼地搀扶起老人，将他转移到附近阴凉的安全区域休息，并持续关注其状态。在队员们的耐心照料下，老人逐渐清醒。队员们确认老人身体无大碍后，才放心地继续开展巡逻工作。
巡防队员用耐心与责任心，及时化解了老人的安全风险，用实际行动传递了温暖，展现了巡防队伍为民服务、守护平安的良好风貌。
