在刚刚落幕的五一假期期间，郑州市公安交管部门及时发布实时路况信息，为广大群众送上了一份份贴心实用的出行指南。几朵“警花”从容大方、频频出镜，以亲和温暖的形象讲路况、说法规、谈安全，收获了不少群众的关注与好评，也为假日经济蓬勃发展增添了别样风采。

初登茅庐

郑州公安交管高速一大队 张婧

张婧来到交警队伍时间不长，平时说话轻声细语。五一节前夕，领导安排她准备出镜讲交通安全知识，对于本就有些腼腆和拘谨的她来说是一种挑战。在短暂的迷茫与胆怯后，张婧毅然站在了镜头前，她拿到的选题就一句话：“大型节假日出游须知”。结合大学所学专业知识，她意识到要先做一个文案或脚本，再将选题扩展、细化列项，之后按内容进行拍摄。

其间，张婧首先向大队老民警求助，随后一头埋在交通法规的书籍中，并对素材进行筛选提炼。她反复对镜练习，家人和同事的意见也带给她很大的支持与自信。视频制作完成后在相关平台播出，一名私家车车主留言说：“平时在市区跑，有些事情不太注意。这次五一长假准备出远门，幸亏刷到了你的视频，提醒我要检查车上需要携带的三角牌、千斤顶等应急物品。”还有一名网友说：“出游前看到你的提醒，赶忙到4S店进行车辆保养，得知左前轮胎锁紧螺母松动，万一途中发生事故可就麻烦了！”得益于张婧的辛勤付出，宣传视频的社会效应正在逐渐放大。  

五一期间，张婧所在的郑州交管高速一大队承担着艰巨的道路保通任务。从郑州市起点的郑少高速已与豫西南多条高速互通，车流量巨大，张婧每天都和同事们在这条高速上巡察，哪里突发交通事故、哪里有陡坡弯道致堵，她就站在哪里现场播报，帮助行驶中的车辆驾驶人及时调整路线。张婧在五一期间的路况直播被公安部交通管理局采用，她越来越得心应手，临场发挥水平也得到不断提高，这一切或许都源于天赋与热爱。

童心未泯

郑州公安交管五大队 曾金

在郑州市丰庆路文化绿城小学门前，每当放学人流高峰时总会看到曾金忙碌的身影，这里就是她的护学岗。此外，入校与师生互动也是曾金的一项工作内容，有时她在课间进校，同学们一下子围上来，纷纷喊道：“警察姐姐来了！”“我们上学能不能骑自行车？过马路走斑马线，有些开车的叔叔阿姨不让我们怎么办？”在与孩子们的接触中，曾金将搜集到的问题仔细筛选分类，以最适合孩子们的形式制作出短视频和相关课件，图文并茂、通俗易懂，深受大家欢迎。

曾金是该大队的骨干宣传员，今年清明节和五一假期，她几乎全程在岗位上度过。辖区北邻黄河，连霍高速穿境而过，上下站口多，车辆易聚集，尤其是辖区内邙山陵园，每到清明节，前来祭扫的车流、人流攀升，曾金便和同事们提前踩点查看，记录下需要绕行的地段和需要临时分流的道路，随后制作成交通提示图并配上现场解说，利用互联网和广播电视等渠道滚动播放，极大缓解了该地段交通堵塞现象。

曾金具有较强的表达能力，她曾代表郑州公安进京参加语言类比赛，与强手如林的全国公安同行同台竞技，泰然自若勇夺奖牌，为郑州市局争光添彩。

事半功倍

郑州公安交管十一大队 王心怡

“在学校学到的知识若不能运用到社会实践中，将是一件非常遗憾的事。”郑州交管十一大队的王心怡在大学期间攻读播音主持专业。来到交警部门后，她从事的是车驾管岗位，每天都要直面群众并答疑解惑，甚至一天要办理一百多单业务。虽然很多时候群众提出的问题十分相似，但她始终不急不躁， 以热情大方的姿态、平和适中的语速面对群众，展现了公安交管部门的良好形象。不少办事群众说她像播音员，这样的赞扬令王心怡倍感自豪，这也正是其自身价值的具体体现。

业余时，王心怡会将群众提出最多的问题记录下来，然后对照相关交通法规，制成形式多样的短视频，有直面镜头开讲的，有通过与同事对话展开的，还有以幽默短剧形式呈现的。在平日里做好一对一解答的基础上，她充分利用网络途径推送宣传，极大拓宽了受众面，也使交通法规与便民举措走进千家万户。

爱的使者

郑州公安交管二大队 周琳

在干好本职工作的同时，周琳对警营文化有着浓厚兴趣。警营文化是警队建设的一项重要内容，从优秀民警的选树宣传，到交通安全基地建设，再到警察餐厅外用阿姨的退休仪式，只要对凝聚战斗力、促进警队团结有利，历届队领导都很重视。

设在该大队办公楼顶层的交通安全“体验馆”，每年都会迎来众多参观者。作为义务讲解员，周琳对此倾注了不少精力。走进二大队，无论是宣传栏还是楼层走廊墙壁，体现警营文化的宣传图文随处可见，周琳对这一切更是如数家珍。每有来宾参观，周琳都要详细讲解一遍，随着内容的变化，她的表情时而激昂、时而凝重，听讲者也常常被她的情绪所感染。二大队身残志坚的民警周水斌因患喉癌说话困难，在与办事者交流中，他时常需要用一张小纸片写下来。不少参观者久久站立在他的事迹介绍栏前，凝视着他的照片抹泪。周琳用无数场声情并茂的讲解，使万千参观者受到了心灵震撼，产生了极大的社会效果。

“交通安全要天天讲、月月讲、年年讲。”随着互联网技术的广泛应用，如今的交通安全宣传积极采用短平快的传播方式，使受众者即时获取信息，不仅增强了视觉效果，还能使受众者如临其境，并与交警实时互动。有时，交管部门还会联手自媒体博主和网络大咖等群体，以扩大宣传效果。而这些，都需要交管队伍里有一批思维敏捷、娴熟使用互联网技术，并敢于面对镜头的人，以推动交通安全宣传工作高质量发展。（彭天增/文图）