2月7日上午，寒意未消，郑州市金水区北林巡防队员王建波、杨胜像往常一样在辖区内巡逻。当他们行至花园路与广电路口时，发现两位老人正推着轮椅，在路边焦急地等待出租车。
经上前询问得知，老人家中有一位行动不便的亲属需要紧急就医，正准备打车前往医院，但因携带轮椅，多次拦车都未能成功。看到老人焦急的神情，王建波和杨胜立即上前伸出援手。
他们一边安抚老人情绪，一边小心地将病人从轮椅上搀扶起来，平稳地护送至出租车内。随后，又将折叠好的轮椅仔细地放进出租车后备箱，确保车辆能够正常行驶。
“真是太感谢你们了，不然我们真不知道该怎么办才好！”老人紧紧握着队员们的手，连声道谢。在确认老人和病人安全乘车离开后，王建波和杨胜才放心地继续投入到巡逻工作中。
