12月22日，中国人寿财产保险股份有限公司濮阳市中心支公司（以下简称“公司”收到退役老兵题为《我为中国人寿点个赞》的感谢信，对公司工作人员专业、贴心的服务表示感谢。
退役军人焦先生连续三年投保公司退役军人家庭医疗费用保险卡，因年事已高不熟悉手机理赔流程，前来公司咨询相关事宜，工作人员耐心细致地为其讲解理赔流程，主动协助整理并上传理赔资料，全程跟踪服务进度，直至理赔事宜顺利完成，焦先生对公司诚挚的服务表示肯定及感谢。
一份感谢信，浓浓拥军情。这份来自退役老兵的认可，既是对个人服务体验的由衷赞誉，更是对公司践行拥军优属承诺、保障退役军人权益的有力印证。未来，公司将持续深耕拥军服务，以专业能力和诚挚态度为退役军人及其他客户群体保驾护航，用实际行动践行社会责任，为服务民生贡献更大力量。（逯豪）
