9月17日下午3点多，巡防队员在晨旭路与经三路口东150米处看到一名女童站在路边哭泣，巡防队员立即上前询问情况，原来小女孩跟爷爷出门游玩，不知什么时候与爷爷走散，不知回家路站在路边哭泣。

9月17日下午3点多金水区北林路办事处巡防中队队员黄朝蓬、郑喜安、王福喜在晨旭路巡逻时看到一名女孩站在路边哭泣身旁不见有大人陪同，三名队员立即上前一边安慰女孩同时向女孩询问情况。询问得知小女孩有五岁，今天中秋节不上幼儿园下午跟爷爷出门游玩，跟在爷爷后面玩不知何时与爷爷走散，想独自回家结果迷失了道路站在路边哭泣。

三名队员经过反复询问判断女孩家就住在附近小区居住，随后队员领着小女孩耐心对附近小区逐个寻找。当走到恒升府邸小区门口时女孩儿说她家就住这个小区，但女孩记不得住在哪一栋楼。找到女孩居住的小区 就会找到女孩儿的家人。三名巡防队员领着女孩来到小区物业中心向工作人员了解情况，正在巡防队员了解情况时一名老人急匆匆的到来，经确认来人正是女孩的爷爷。原来女孩爷爷发现女孩不见后，一直在附近寻找。听人说巡防队员领个女孩进了小区这才找到。经过确认巡防队员将女孩交给老人，看到失而复得的孩子老人对巡防队员的热心行为表示衷心感谢。