2025年8月19日11时48分，周口市西华县发生一起交通事故。刘先生驾车进入主路时，因操作不慎碰撞王老先生骑行的电动车，导致王老先生受伤，事故发生后，平安产险周口中心支公司理赔人员快速响应，第一时间抵达现场，并立即启动专业调解机制。
理赔人员凭借深厚专业素养，对事故情形、伤情及车损进行细致评估，并主动协调双方诉求。在多次调解中，以耐心、公正的态度，成功促成赔付协议，避免了矛盾升级。
协议达成后，事故双方一致给予好评。王老先生家属表示：“理赔人员不仅专业高效，还全程安抚我们，让我们感受到安心。”刘先生也反馈：“平安的服务细致入微，调解过程公平透明，我很感激他们。”为表感谢，刘先生亲自赠送“理赔快速高效，服务热情周到”锦旗，成为平安产险卓越服务的生动见证。
此次事故处理，是平安产险周口中心支公司“专业服务，客户满意”承诺的完美体现。锦旗不仅代表客户认可，更彰显其在化解纠纷、提升客户体验方面的行业标杆作用。
