近日，泰康人寿郑州本部再次以高效理赔服务为客户家庭送去温暖与希望，为客户Z先生赔付了30万元重大疾病理赔金，帮助其应对突发疾病带来的经济压力。
保险意识较强的Z先生，在2016年为自己投保了泰康乐安康终身重大疾病保险。当时，这份保险只是Z先生为自身健康增添的一份保障，未曾想到日后会成为家庭的 “救命稻草”。
近期，Z先生因身体不适前往河南省肿瘤医院就诊，经检查被确诊为肺部恶性肿瘤，需接受手术治疗。面对这一突如其来的疾病，Z先生和家人陷入了焦虑之中，治疗费用以及家庭的经济压力像两座大山压在他们心头。Z先生家中还有老人需要赡养，孩子尚在上学，经济负担本就沉重，这突如其来的疾病更是让家庭陷入困境。此时，Z先生想起了之前投保的泰康保险，这成为了他们心中的一线希望。
Z先生拨打95522报案后，泰康人寿郑州本部理赔人员迅速响应，第一时间与Z先生取得联系，详细了解病情和治疗情况，并协助其收集理赔所需资料。经核实保单信息和诊断资料后，确认Z先生的情况符合公司理赔条件，随即协助客户进行理赔申请并顺利结案，同时对其家属的保费进行了豁免。
此次快速结案不仅是一次高效的理赔服务，更体现了泰康人寿对客户始终如一的守护。当风险来临，泰康人寿用实际行动证明：保险是危难时刻最可靠的伙伴。未来，泰康人寿河南分公司将持续秉承 “以人为本、客户至上” 的服务理念，以实际行动践行企业的社会责任，用真诚服务为客户的美好生活保驾护航，为更多客户家庭撑起希望的天空。
