心莫贪，手莫伸，伸手必被捉。这不，国庆节假期刚过，河南漯河联通就联合警方破获一起电信网络诈骗案件，成功抓获两名涉诈犯罪嫌疑人张某、张某楠，他们在高额利润的诱惑下，明知不可为，却仍要以身犯险，以至于走上了违法犯罪的道路。

10月3日，张某到漯河临颍县王孟营业厅要求安装2条高速网线，询问用途，说是游戏工作室代练用，安装地址在营业厅斜对面院内。办理业务时，营业员要求用户签署了纸质版《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》，并告知用户办理的业务必须用于个人通信，严禁参与电信诈骗等非法事件，张某点头默认并签署了告知书。由于正值假期，智家工程师很快为用户调通了宽带。

10月5日，张某再次来到营业厅，表示因售后需要加装2部固话，营业员当时虽然心中疑惑，但是不动声色，随即请示CEO。CEO再三强调要问明固话用途，并且一定要签风险提示告知书，手续务必齐全。营业员告诉用户同一证件只能办理1部固话，随后让张某签署了纸质版《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》，并再次告知用户，固定电话只能用于个人通信使用，严禁参与电信诈骗等非法事件。

10月6日，张某又带着另一个人张某楠到营业厅，用张某楠的身份证再办理一部固话。次日，智家工程师再次去装机，看着他们简陋的办公现场，心里直犯嘀咕，忍不住问用户到底干啥用，他们说急用于售后。

10月10日，张某突然到营业厅反映固话不能用了，营业员赶紧查询，这一查不当紧，固话号码停用，开机需通过反诈复机申请。营业员再次询问张某固话用途，张某仍说是售后，无奈之下，营业员让他提供营业执照。还没等到用户提供资料，营业员就接到通知，说张某名下两部固话涉诈，随后CEO、营业员和智家工程师商量立即报警，并让营业员当天晚上联系张某，让他和张某楠次日一起来营业厅办理固话复机。

时间紧迫，智家工程师次日一大早，就赶紧向当地警方报案，营业员继续联系张某，张某回复“今天有事明天去办理”。10月12日，营业员再次联系张某，没有回信息。大概到了中午12点左右，张某一人终于出现在营业厅，他说吃过饭再办理复机，等他离开后，营业员立即联系CEO给当地警方报信，警方人员赶到营业厅，根据营业员提供的细致描述，很快在附近一餐馆将张某抓获，然后顺藤摸瓜抓获其同伙张某楠。目前案件正在进一步审理中。

下一步，漯河联通将从源头治理，加强高风险业务、产品、渠道的管控，继续配合公安机关开展反诈宣传工作，在公司内外加强反诈宣传，提高员工和用户的防范意识和识骗能力，不断提升服务质量和治理水平，促进行业健康发展。（孙伟涛）