我省110报警台2017全年接警2500万余次

时间:2018-01-10 03:48:13   来源:河南法制报
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我省公安机关110报警台2017年接警2500万余次,回访满意率全年平均98.64%

本报讯(记者井春冉)今天是全国第32个110宣传日。昨日,记者从省公安厅获悉,2017年,全省110报警台共接警2500万余次,有效接警579万余起,救助群众473243人次。110短信回访警情2127512起,电话回访1307213起,回访全年平均满意率98.64%。

2017年,全省公安机关按照公安部和省委、省政府决策部署,紧紧围绕公安工作大局,
以建立实体化指挥中心为主线,扎实推进110信息化、智能化、规范化建设,建立健全科学指挥处置机制,加强110队伍正规化建设。

目前,全省18个省辖市、10个省直管县均已建立了“网格布警、扁平指挥”接处警勤务模式。全省共设1196个网格化巡防区,按照“有警接警、无警巡逻”的勤务模式运作,各省辖市和县(市、区)主城区初步形成“5分钟到达、10分钟控制、30分钟封城”的治安封控网络,公安机关打击犯罪和服务群众的能力明显提升。

全省公安机关不断健全完善110功能,拓宽群众报警渠道。郑州市依托政府门户网站开通了“网上110”,新乡、商丘、信阳、长垣、永城等地以微博微信为载体,建成了微信报警、举报奖励、便民服务三位一体的110服务平台。

2017年,省公安厅指导各地依托110报警服务平台设立反电信诈骗专席,进一步强化110反电信诈骗功能。

2017年,全省各级公安机关依托110报警服务平台,开通走失人员查找、救助危重病人绿色通道和高考生服务绿色通道等功能。

为顺应公众对公共安全的新期待,建立健全社会公共服务联动体系,省公安厅指导各地110报警服务平台与政府12345公共服务平台实行有效对接。截至2017年12月,全省各级110报警服务平台共分流非警务类求助213.25万起,救助群众289.45万人次。

省公安厅相关负责人表示,2018年,全省公安机关将紧紧围绕公安部和省公安厅党委总体工作部署,以抓队伍建设为主线,以信息化建设应用为支撑点,持续深入推进全省110接处警改革,切实提高公安机关打防管控能力。持续推动110规范化建设。修订完善现行接处警工作规范,全面提升指挥调度的规范化水平。推动110处警力量体系改革。推进接处警力量和巡逻防控体系的改革,最大限度地把警力摆到街面上,确保一旦发生突发案事件,能够快速响应、及时支援,实现最短时间对现行犯罪的封控合围。同时,省公安厅将指导全省尽快制定110社会服务联合行动工作规范,确保能够更加及时高效地服务群众,切实剥离非警务警情,减轻基层民警负担。

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