治理不实信息 需要各方共建平台共同努力

时间:2022-08-17 15:39:10   来源:山西日报
分享到:
相比于诽谤、网暴、诈骗等传统认知的有害信息传播,未经科学佐证的“不实信息”泛滥,同样成为当今一大网络灾害。据悉,今年以来,抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。

2月27日,一名在乌克兰工作和生活的华人,将俄罗斯阅兵时场景编入视频在多平台分发,谎称为俄乌战争视频。

4月6日,有用户上传视频,称有“居民私自外出被防疫志愿者剃头”。随后,该视频被疑似自导自演。随后,经核查,视频确系摆拍,警方已对视频摄制者进行了批评教育,当地政府已给予通报批评。

5月14日,一母亲殴打女儿(致其眼部乌黑)后,发布抖音,称其在学校被同学殴打。学校称消息不实并调取监控,警方介入调查。

……

相比于诽谤、网暴、诈骗等传统认知的有害信息传播,未经科学佐证的“不实信息”泛滥,同样成为当今一大网络灾害。据悉,今年以来,抖音已联合近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。

8月16日,抖音举办“治理不实信息开放日”,抖音安全产品经理陈丹丹介绍,不实信息是更广义的谣言,没有根据且已经被传播,如果不加以关注或可能泛滥成谣言。平台不实信息主要包括虚假专业知识和社会新闻两大类,前者受众以中老年群体为主,后者则涵盖更广年龄层。

形成原因上较为复杂,包括“无中生有:自行编造不实信息造成大量传播”“移花接木:重大事件中蹭热点仿冒博取流量”“博取眼球:演绎摆拍被‘误以为真’形成热点”“以讹传讹:玩梗、猜测造成不实信息流传”“信息传递不完整:引发‘脑补’‘猜测’”等情况。

同时,陈丹丹表示,由于存在“画质低劣”“细节不明”“煽动他人情绪”等特征,不实信息会严重损害公众的知情权,破坏健康和谐的生态氛围,也严重影响用户对平台的信任。因此,抖音平台一直严厉、持续打击和治理不实信息。

为何治理不实信息是平台必然的选择?“首先,不实信息易造成愤怒、恐慌等各种社会情绪,最终对平台造成损伤。其次,我们始终强调用户的信任比点击量更重要。无论多少,我们都会坚决打击处理。”陈丹丹说。

因此,面对不实信息,抖音采取预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截、提示七大步骤系统、全面治理不实信息。具体而言,对于不实消息,抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号,对创作者和内容属性进行分析,并结合多平台信息进行溯源、验证真伪,一旦证实为不实信息,则快速辟谣,并拦截其进一步传播。对暂时无法核实又高度存疑的内容,则上线提示性文字提醒用户。

同时,抖音也上线了“打标”功能,对于演绎视频的创作者提供打标能力,让其主动说明视频属“演绎”,避免误解;对重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具,均上线了提醒功能,以防被仿冒或滥用。

数据显示,2022年以来,抖音上线了9项产品功能,平台对不实信息的研判和处置效率提升232%,对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。

正所谓,造谣一张嘴、辟谣跑断腿。我们为什么不能根治不实信息的传播呢?抖音生态产品经理李翔宇坦言,平台处理不实信息,天然处于后置和被动地位。从预防到治理到拦截,平台以一己之力难以从根本上治理不实信息。治理不实信息,平台存在杜绝难、核实难、辟谣难等问题,同时如何让用户收到辟谣信息、信任信息并及时拦截传播阻止再次发酵,均具有一定难度。以“辟谣难”为例,平台一名女用户发布订婚视频,却被恶搞甚至诬陷其在娱乐会所工作。尽管该用户发布了澄清视频,但仍难以平息各种传言。

李翔宇表示,抖音正逐步开放溯源、核查、打标、推送等能力,与各方共建谣言库、联合研判不实信息线索、核实存疑内容,并合作传播权威真实信息。

清华大学新闻与传播学院学术委员会主任、教授金兼斌认为不实信息治理需要各方共同努力。政府、机构、媒体、个人都应参与,起到不同的作用。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁认为,应该构建一个由政府、互联网平台、行业协会、媒体、专业机构、高校、社会公众等多方参与治理的机制。“互联网平台应该发挥技术、人力优势,切实履行主体责任”,郑宁表示,“共建治理不实信息的平台,意义重大。”

不论是加强协作机制,还是搭建共治平台,网络不实信息治理任重道远,我们且拭目以待。


本文来源:山西日报责任编辑:李智文

版权声明:

一、凡本网注明“来源:平安河南网·河南法制报”的所有文字、图片等稿件,版权均属河南法制报社和平安河南网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:平安河南网·河南法制报”,违者本网将依法追究责任。
二、本网未注明“来源:平安河南网·河南法制报”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:平安河南网·河南法制报",本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
三、 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内来电或来函与本网联系。