为了缓解窗口办税压力，合理配置窗口资源，解决征收高峰期、社保征收期的办理量陡增问题，近期，扶沟县税务局在充分发挥综合受理窗口办税缴费服务质效的基础上，设立了“潮汐窗口”。

该局按照日常人流量、办事类型等综合因素，动态调整窗口数量，在涉税业务高峰时期，自助办税区辅导人员主动补充到前台窗口的工作中，缓解了窗口压力，避免了纳税人缴费人拥挤和等待时间长，有效缓解了的“堵点”问题，机动开放“潮汐窗口”这一办税缴费服务“快速通道”，充分发挥“潮汐窗口”疏堵分流、高效办理的调节作用，为税务服务按下“加速键”，有效提升纳税人缴费人的办税缴费效率。

为了保证“潮汐窗口”的服务质效，扶沟县税务局坚持“一窗通办”、“线上秒办”、“事项简办”等便民办税方式，打破部门界限，让数据多跑腿，让群众少跑路，方便纳税人缴费人好办事、快办事。同时实行“暖心延时服务”，避免因上班时间重叠带来的办事难、来回跑的问题，最大化调动服务资源，最大程度为纳税人缴费人提供便利，实现办税服务厅承载能力和服务质效水平双提升。

小小“潮汐窗口”折射出扶沟县税务局优化办税方式的大大改变。下一步，扶沟县税务局继续坚持以优化营商环境为总体目标，以“便民办税春风行动”为抓手，大力推进智慧税务建设，聚力纳税服务更加精细化、智能化、便捷化，不断推动税务服务再提升，营商环境再优化，为县域经济发展贡献税务力量。（黄浩）