巩义市车管所周末不打烊

时间:2020-10-26 13:07:51   来源:
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巩义市车管所周末不打烊 ?本报讯(记者 聂学强 李建设 通讯员 郅晓瑜/文图 )宽敞明亮的服务办事大厅、有序的工作状态,导办人员还可以随时提供“保姆式服务”。这是河南法制报记者近日在巩义市车管所服务大厅看到的情景。 ?河南法制报记者了解到,近年来,巩义市车管所按照上级有关精神,结合工作

巩义市车管所周末不打烊


 本报讯(记者 聂学强 李建设 通讯员 郅晓瑜/文图 )宽敞明亮的服务办事大厅、有序的工作状态,导办人员还可以随时提供“保姆式服务”。这是河南法制报记者近日在巩义市车管所服务大厅看到的情景。

 河南法制报记者了解到,近年来,巩义市车管所按照上级有关精神,结合工作实际,细化工作措施,关注群众需求,突出服务职能。

 人性化服务周末不打烊

 为做好车驾管服务,常态化落实公安行政审批和公共服务事项进驻市政务服务大厅统一办理的要求,2020年6月,巩义市车管所两个车驾管窗口进驻巩义市行政审批中心。

 巩义市车管所对业务进行公开化,院内公示栏里公示着民警基本信息、车驾管业务法律依据及收费指南,大厅门口公示有监督投诉电话。从2020年8月起,该所每月组织业务学习、业务培训和业务考试,以提高民警的服务水平。

 记者看到,该所在大厅门口导办台处设有志愿者服务窗口,提前为前来办理业务的群众提供剪刀、胶水、老花镜以及纸笔等,及时为有困难的群众提供帮助;设置无障碍通道,并经常打扫,为行动不便的群众提供帮助。

 该所还设立免费导办点,由民警担任导办员。每天上班前5分钟,导办民警打开叫号机,提前做好准备,维持大厅秩序,引导群众排队,对群众手续先期审核,周末照常办理各项业务。

 多举措推行“放管服”改革

 巩义市车管所大力向办事群众推荐交管12123互联网平台。对于一些简单车驾管业务,群众可以在该平台上提交申请,待后台数据审核成功后,群众可持有效证件到车管所窗口领取,真正实现了“就跑一次”。

 该所还实行机动车免检合格标志电子化,群众可以在该平台上直接申请电子签。

 在接受河南法制报记者采访时,巩义市公安局交警大队大队长李亚军表示,在今后的工作中,巩义市车管所的车驾管等部门将进一步落实惠民举措,进一步拓宽服务渠道,进一步提升服务水平。


本文来源:责任编辑:陈军

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